जबलपुर स्मार्ट सिटी के अंतर्गत सफलता की एक कहानी – स्मार्ट सर्वेक्षण

स्मार्ट सर्वेक्षण – तत्काल फ़ीडबैक स्टेशन
ICT (सूचना और संचार प्रौद्योगिकी) पर आधारित प्रतिक्रिया स्मार्ट सर्वेक्षण केंद्र (Feedback Polling Stations) वर्तमान में जबलपुर नगर निगम के विभिन्न ( संख्या 50 ) सार्वजनिक शौचालयों में स्थापित हैं।
पिछले 2 महीनों में सार्वजनिक प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए जबलपुर के नागरिकों से 81,000 प्रतिक्रियाएं प्राप्त की गई हैं। ये इकाइयां शौचालय के इस्तेमाल के तुरंत बाद उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया( Feedback ) लेती हैं, और प्रशासन को विश्लेषण करने का डाटा ( Analytics and Insights ) प्रदान करती हैं, जो उन सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जा सकता हैं।
स्वच्छ भारत मिशन की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, SLA उल्लंघन के मामले में सार्वजनिक शौचालय के ऑपरेटर का मूल्यांकन करने तथा ऑपरेटर को प्रतिक्रिया (alerts and feedback) देने के लिए यह उत्पाद तैयार किया गया है। इस उत्पाद ने शौचालयों में प्रभावी आईसीटी के उपयोग को प्रदर्शित करने के लिए जबलपुर स्मार्ट सिटी की सहायता की है। आईसीटी आधारित फीडबैक इकाई को कार्यालयों, सरकारी भवनों और सरकारी संस्थानों, कॉलेजों आदि जैसे अन्य संस्थानों में शौचालयों में स्थापित किया जा सकता है।